En Plastienda manejamos distintas clases de productos cada uno con sus características individuales; en nuestros catálogos y nuestra atención al cliente procuramos darte los detalles de nuestros productos y asesorarte cuanto necesites para que hagas la compra correcta que cumpla con tus necesidades; sin embargo, dado el caso que requieras un cambio porque tu producto no se ajusta a tus necesidades, somos accesibles a devoluciones de la siguiente manera:

1. El producto debe estar completo y sin uso ni daños.
2. Debe haber sido comprado dentro de los últimos 5 días hábiles.
3. Si es una devolución por cuestiones ajenas a la garantía, los costos asociados a la devolución corren por tu cuenta.

Garantía:
Nuestra garantía incluye envío de unidades faltantes o repuestos en caso de unidades faltantes, defectos o daños de fábrica; no incluye daños por mal uso ni daños durante el transporte, pues este es realizado por terceros, lo cual es ajeno a nuestro control.
En caso de daños durante el transporte, se solicita el seguro a la transportadora encargada, para lo cual brindamos todo nuestro apoyo y acompañamiento.